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Rücksendungen aus Deutschland

Seit dem 13.06.2014 müssen Käufer für Kosten der Rücksendungen selbst aufkommen. Ausgenommen defekte / falsch gelieferte Ware. 
Wir bitten Sie Rücksendung original verpacktunbeschädigtfrei von Gebrauchsspuren und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück zu senden.
Wir verweisen ausdrücklich auf §357 Abs. 3 Satz 1 BGB - Wertersatzklausel.

Rückzahlungen erfolgen auf dem gleichen Zahlungsweg, wie bei Ihrer Bestellung. 

An-, Um -und Serviceteile für Motorräder sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Eine unfreie Rücksendung wird von uns nicht angenommen. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. 


Rücksendungen ausserhalb Deutschlands

Sie können erhaltene Ware auf Ihre Kosten, auch ohne Angaben von Gründen, zu uns zurück senden.
Ein Anspruch auf Rücksendung besteht nur, wenn die Ware original verpacktunbeschädigtfrei von Gebrauchsspuren und die Rücksendung innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgt.

Rückzahlungen erfolgen auf dem gleichen Zahlungsweg, wie bei Ihrer Bestellung. 

Anbau-, Umbau- und Serviceteile für Motorräder sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendungskosten, welche nicht aus Deutschland zurück geschickt werden, sind generell vom Käufer zu tragen.
Eine unfreie Rücksendung wird von uns nicht angenommen.
 


Rücksendungen Schweiz

Bei Rücksendungen aus der Schweiz müssen ggf. Zollgebühren gezahlt werden. Diese Rücksendungen müssen deutlich als RETOURE gekennzeichnet werden. Erfragen Sie bitte die aktuellen Zollbestimmungen und Ausfuhrbedingungen beim Schweizer Zollamt.
 


Rücksendeadresse

HeinzBikes GmbH
Hainbuchenstr. 4
13465 Berlin

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